La mediación intercultural se vuelve esencial en un entorno empresarial diverso por varias razones. En primer lugar, la comunicación efectiva entre empleados de diferentes culturas puede ser un desafío debido a las diferencias en normas sociales, valores y estilos de comunicación. Esto puede llevar a malentendidos y conflictos. En segundo lugar, la falta de comprensión y respeto por las diferencias…
¿Sabes cómo se vive un conflicto dentro de un proceso de mediación? Cuando se habla de un proceso mediación hay que hacerlo, inevitablemente, de todas las emociones y sensaciones que ésta nos provoca y que se van sucediendo a medida que el procedimiento avanza. El diálogo, la comunicación, la escucha son acciones intrínsecas a la mediación pero que predisponen a…
Si hay un espacio donde los conflictos están más latentes que en ningún otro sitio, sin duda ese es el entorno laboral. El lugar de trabajo es un foco donde confluyen personalidades, intereses, objetivos y estilos de proceder distintos; lo que hace que en determinados momentos la tensión y el estrés salten; y acaben produciendo desacuerdos o malentendidos. En principio,…
Resuelvo tus conflictos laborales en la mediación para ganar confianza, credibilidad y armonía laboral.